ClickBus: Inteligência Artificial já influência 14% das vendas de passagens rodoviárias

ClickBus: Inteligência Artificial já influência 14% das vendas de passagens rodoviárias
ClickBus prevê um aporte de R$ 25 milhões em IA ao longo de 2026, considerado um recorde para a empresa
A ClickBus anunciou que a inteligência artificial já influência 14% das vendas realizadas na ClickBus, com atuação direta nas etapas de busca, decisão e atendimento ao cliente. Os dados foram apresentados durante o South Summit Brazil, em Porto Alegre.
Desde o lançamento da interface com linguagem generativa, em agosto de 2025, mais de 1 milhão de clientes utilizaram recursos de IA no aplicativo, principalmente para tirar dúvidas, comparar opções e resolver demandas ao longo da jornada de viagem.
IA em números
Antes da compra, a tecnologia responde com assertividade a 84% das interações e direciona 60

Fontes

• https://www.panrotas.com.br/mercado/pesquisas-e-estatisticas/2026/03/clickbus-inteligencia-artificial-ja-influencia-14-das-vendas-de-passagens-rodoviarias_227117.html