Eletrodomésticos inteligentes e conectados dão mais defeitos, revela relatório
Eletrodomésticos inteligentes e conectados dão mais defeitos, revela relatório
Por Bruno Bertonzin |
A promessa de facilidade dos eletrodomésticos inteligentes enfrenta um obstáculo real: a queda na satisfação do consumidor. Um estudo da J.D. Power em 2025 mostra que a conectividade excessiva resulta em mais falhas e complica a rotina de quem busca praticidade.
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O relatório indica que a pontuação geral de satisfação caiu de 710 para 699 pontos em apenas um ano. Michael Taylor, diretor da consultoria, afirma que aparelhos com Wi-Fi têm maior probabilidade de apresentar problemas em comparação aos modelos tradicionais.
Além dos defeitos técnicos, o excesso de funções causa um
Fontes
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