Anac lança plataforma para reclamações contra companhias aéreas
Anac lança plataforma para reclamações contra companhias aéreas
Sistema permite registro de queixas quando problemas não forem resolvidos diretamente com empresas do setor
A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) disponibiliza a partir desta 3ª feira (14.abr.2026) a plataforma Anac Passageiro. O sistema digital permite que os passageiros registrem reclamações contra companhias quando não conseguirem solucionar um problema diretamente com as empresas.
A apresentação oficial da ferramenta foi transmitida pelo canal da Anac no YouTube. A plataforma centraliza o registro e o acompanhamento de queixas sob supervisão da agência. Reúne, também, informações sobre direitos e deveres de usuários e companhias aéreas.
Segundo a Agência, a iniciativa permite a identificação de erros recorrentes e de
Fontes
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