Toshiba recusa troca de HDs empresariais por falta de estoque
Toshiba recusa troca de HDs empresariais por falta de estoque
Empresa também teria negado o reembolso com preços atualizados, segundo o cliente. Caso não aconteceu no Brasil.
Empresa também teria negado o reembolso com preços atualizados, segundo o cliente. Caso não aconteceu no Brasil.
– Toshiba negou a troca de HD empresarial de mais de 20 TB um cliente que ainda estava dentro da garantia.
– Segundo o relato do consumidor, a empresa alegou falta de peças no estoque e ofereceu o reembolso apenas com o preço original das peças.
– No Brasil, o CDC define que, se o defeito não for resolvido em 30 dias, o cliente pode exigir troca, abatimento ou restituição com atualização monetária.
A Toshiba teria recusado a troca de um disco rígido empresarial de mais de 20 TB que ainda estava na garantia.
Fontes
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