88% dos brasileiros utilizam programas de fidelidade, diz pesquisa da Abemf

88% dos brasileiros utilizam programas de fidelidade, diz pesquisa da Abemf
Grande maioria dos brasileiros conseguiu resgatar um ou mais benefícios relevantes no último ano
A Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (Abemf) apresentou, em parceria com a Valuenet, os resultados da Pesquisa Panorama da Fidelização no Brasil. O estudo sobre o uso dos programas de fidelidade pelos consumidores brasileiros foi divulgado durante o 8º Fórum Brasileiro de Fidelização, evento realizado em São Paulo.
Ouvindo 2.313 entrevistados em nível nacional, a pesquisa apontou que 82,4% dos participantes conseguiram resgatar um ou mais benefícios relevantes no último ano. O índice teve aumento de 2,4 pontos percentuais desde a última pesquisa realizada pelas duas marcas, em 2023.
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Fontes

• https://www.panrotas.com.br/mercado/pesquisas-e-estatisticas/2025/10/88-dos-brasileiros-utilizam-programas-de-fidelidade-diz-pesquisa-da-abemf_222537.html