Caiu aí? 99 apresenta instabilidade na manhã desta quarta-feira (15)
Se você tentou pedir uma corrida pela 99 na manhã desta quarta-feira (15), pode ter enfrentado problemas. De acordo com relatos de usuários, o aplicativo apresentou instabilidade para solicitar caronas, realizar pagamentos e até encerrar caronas em andamento. Motoristas também enfrentam problemas.
No Downdetector, site que monitora o funcionamento de plataformas e aplicativos, as reclamações começaram por volta das 7h50 (horário de Brasília) e atingiram um pico às 8h37, com 5.050 registros.
Os principais problemas reportados foram no aplicativo móvel da 99 (52% das reclamações), conexão com servidor (44%) e pagamento (4%).
No próprio site do Downdetector, usuários também registraram queixas.
99 se pronunciou
O Olhar Digital entrou em contato com a 99 para entender a causa do problema. A em
O aplicativo da 99 apresenta instabilidades na manhã de hoje.
O que aconteceu
Problemas começaram pouco antes das 7h30, segundo a plataforma Downdetector. Até as 8h30, mais de cinco mil pessoas tinham relatado instabilidade no aplicativo.
A instabilidade acontece na aba de corridas, de comida e até mesmo na aba de dinheiro do app. A equipe do UOL tentou usar as três plataformas – todas dentro do mesmo aplicativo – por volta das 10h e não teve sucesso.
Aplicativo teve “interrupção inesperada”, afirma companhia, sem detalhar o que causou o problema. Em nota enviada ao UOL, a 99 afirmou que “alguns dos usuários estão enfrentando dificuldades para acessar os serviços”.
Empresa não deu previsão para solução do problema, mas disse que o serviço está sendo “gradualmente restabelecido”. “Nossas eq
Fontes
- —
Este artigo foi redigido com apoio de ferramentas de IA e revisado por nossa equipe. Citamos as fontes originais e seguimos as políticas do Google Notícias.