Novas regras de assistência em voos atrasados e cancelados começam a valer na segunda-feira

Novas regras de assistência em voos atrasados e cancelados começam a valer na segunda-feira
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A partir da próxima segunda-feira, a aviação brasileira passa a ter novas regras sobre os procedimentos adotados pelas companhias aéreas em caso de voos atrasados ou cancelados. As mudanças alteram a Resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e abrangem, principalmente, a forma como as empresas devem informar e prestar assistência aos passageiros.
Entre as novidades estão novas exigências de comunicação com os passageiros e regras específicas para o reembolso de despesas com alimentação, transporte e hospedagem em situações excepcionais.
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Fontes
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