Contexto
No contexto do Dia de Finados, celebrado em 30 de novembro de 2023, a tecnologia está sendo usada para facilitar o encontro com parentes falecidos. A ferramenta do Grupo Zelo, uma empresa brasileira, utiliza inteligência artificial (IA) e WhatsApp para auxiliar os visitantes a localizar jazigos em cemitérios de seis estados do país.
Repercussão
A ferramenta do Grupo Zelo tem sido bem recebida pelos usuários, proporcionando um maior conforto e eficiência no processo de localização dos túmulos. A ferramenta é usada em 15 cemitérios públicos e de propriedade do grupo, localizados em Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro, Ceará, Tocantins e Pernambuco.
Como funciona a ferramenta
O visitante deve mandar uma mensagem no número disponibilizado pelo Grupo Zelo nas redes sociais. Ele precisa selecionar o estado e cemitério onde deseja localizar o túmulo, além de enviar o nome da pessoa falecida. Em segundos, recebe a localização completa do jazigo, incluindo quadra e jazigo, e um mapa com coordenadas do Google Maps para facilitar o acesso.
O que vem agora
A empresa planeja expandir o banco de dados para incluir todos os cemitérios do país. Thiago Somavilla, gerente de Marketing da Zelo, destaca: ‘A ideia é tornar a ferramenta cada vez mais completa e útil para os visitantes’. A expansão visa atender um público maior e facilitar ainda mais o acesso aos túmulos.