Starbucks aposta na nostalgia para ser ‘Central Perk’ de Friends e atrair Geração Z

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A Starbucks está apostando alto na nostalgia.
A gigante do café revelou um plano de reestruturação de US$ 1 bilhão (R$ 5,3 bilhões) que fechará mais de 100 cafés na América do Norte, cortará 900 empregos não relacionados ao varejo e reformará mais de 1.000 locais.
A redefinição, disse o CEO Brian Niccol, visa restaurar o aconchego e o conforto — um esforço para recriar o “terceiro lugar”, que ele tem defendido desde que assumiu o comando no ano passado, o ponto de encontro entre casa e trabalho que fez da Starbucks uma marca global nos anos 90.
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