Amazon declara guerra ao “personal shopper” de IA da Perplexity
A Amazon exigiu que a startup de inteligência artificial Perplexity suspenda imediatamente o funcionamento do seu agente automatizado de compras na plataforma da gigante do e-commerce.
A medida foi comunicada por meio de uma notificação extrajudicial, que pode resultar em ação judicial caso o bot — conhecido como Comet — continue a atuar como “personal shopper” para os usuários.
Consumidores prejudicados
– Segundo a empresa, o sistema da Perplexity estaria prejudicando a experiência dos consumidores.
– “Solicitamos repetidamente que a Perplexity remova a Amazon da experiência Comet, especialmente diante da significativa degradação na experiência de compra e atendimento ao cliente”, afirmou um porta-voz da Amazon à AFP.
– A companhia alega ainda que o serviço viola os termos de uso por real
Fontes
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