Procon paulistano notifica Latam por banheiros ‘premium’ em aeronaves
O Procon da cidade de São Paulo, ligado à Prefeitura Municipal, enviou notificação na última sexta-feira (28) à Latam pedindo esclarecimentos a respeito da criação de banheiros “premium”, que só podem ser usados por passageiros das primeiras filas ou de classe superior.
A medida da companhia aérea provocou forte reação em redes sociais e pode ser caracterizada como abusiva, diz o Procon na notificação.
Além disso, segundo o órgão, a iniciativa foi anunciada simultaneamente à criação de uma nova categoria de assento que daria direito ao uso do banheiro.
Esse fato, de acordo com a notificação, “reforça a vinculação entre a restrição do uso do sanitário e a oferta de um serviço diferenciado mediante pagamento adicional”.
O Procon acrescenta que “tal prática pode con
Fontes
- —
Este artigo foi redigido com apoio de ferramentas de IA e revisado por nossa equipe. Citamos as fontes originais e seguimos as políticas do Google Notícias.