Anatel enquadra Vivo e dá 30 dias para mudanças na banda larga

Anatel enquadra Vivo e dá 30 dias para mudanças na banda larga
Fiscalização apontou casos em que menos de 1% da velocidade anunciada era garantida em contrato. Operadora terá que notificar clientes afetados pela prática.
Fiscalização apontou casos em que menos de 1% da velocidade anunciada era garantida em contrato. Operadora terá que notificar clientes afetados pela prática.
– A Anatel notificou a Vivo para regularizar ofertas de banda larga em 30 dias devido a práticas enganosas, como a inclusão de bônus que não garantem a velocidade anunciada.
– A Vivo deve notificar clientes sobre a velocidade real contratada e proibir multas de fidelização em casos de rescisão de contrato.
– A Anatel exige um relatório da Vivo em 5 dias detalhando assinantes afetados e valores de velocidade real, sob

Fontes

• https://tecnoblog.net/noticias/anatel-enquadra-vivo-e-da-30-dias-para-mudancas-na-banda-larga/