Turismo supera varejo como principal alvo de fraudes digitais em 2024
Turismo supera varejo como principal alvo de fraudes digitais em 2024
Mais de 70% das reservas são feitas on-line e ataques automatizados, que usam IA, ameaçam a autenticidade
Com mais de 70% das reservas feitas on-line, a confiança digital se tornou peça-chave para o Turismo. Em 2024, pela primeira vez, o tráfego automatizado superou o humano na web, chegando a 51%. E o setor de viagens foi o mais afetado: 27% de todos os ataques de bots, à frente até do varejo pela primeira vez, conforme dados da Imperva.
Esses ataques usam inteligência artificial para escalar fraudes, como compra massiva de passagens para revenda, geração de avaliações falsas, distorção de métricas de demanda e até invasão de programas de fidelidade. Apenas o Tripadvisor removeu 2,7 milhões de resenhas falsas em um ano.
Fontes
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