Por que tantas PMEs travam e esbarram no desperdício digital?
Por que tantas PMEs travam e esbarram no desperdício digital?
Por Fausto Reichert |
Existe um mito confortável – e caro – no mercado brasileiro: “basta contratar a ferramenta certa que a empresa acelera”. A realidade que vejo todos os dias em pequenas e médias empresas é outra. Tecnologia sem processo vira barulho, e barulho consome a moeda mais cara do negócio: tempo e atenção. O software entra, o faturamento não muda, a equipe volta para a planilha, o WhatsApp vira central de operações e a frustração cresce. Não é falta de recursos. É falta de organização orientada a resultados.
Há um padrão quase didático nas pequenas e médias empresas brasileiras. A captação acontece em mil canais, mas o contexto não chega inteiro a lugar nenhum. O lead chega aquecido no WhatsApp e esfria por falta de
Fontes
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