Nubank envia alerta sobre liquidação por engano e causa confusão entre clientes

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Clientes do Nubank foram surpreendidos nesta sexta-feira (12) por um e-mail que informava uma suposta liquidação extrajudicial da instituição financeira.
A mensagem, enviada a partir de um domínio oficial do banco, afirmava que o Banco Central teria determinado o encerramento das atividades da companhia e orientava os usuários a buscar ressarcimento junto ao Fundo Garantidor de Créditos (FGC).
Pouco depois, o Nubank esclareceu que o conteúdo havia sido enviado indevidamente e que não existe qualquer processo de liquidação envolvendo a instituição.
Em nota, a fintech afirmou que o episódio foi resultado de um erro operacional pontual, cuja origem está sendo investigada internamente.
Esclarecimento do banco
Após a repercussão, o Nubank divulgou um posicionamento afirmando que sua
Nubank: alerta de liquidação extrajudicial foi erro operacional
Conglomerado afirma que permanece com todas as licenças ativas.
Conglomerado afirma que permanece com todas as licenças ativas.
Alguns clientes do Nubank receberam uma notificação sobre a suposta liquidação extrajudicial do banco na manhã de hoje. Trata-se de um “erro operacional pontual” que já foi solucionado, segundo o Nubank informou ao Tecnoblog. As “mensagens indevidas” foram enviadas a uma parcela da base de usuários.
“A instituição permanece com todas as suas licenças ativas e sem qualquer impacto para sua operação, que segue com segurança e estabilidade,” informou o Nubank na mesma nota. Alguns consumidores estavam em dúvida sobre a veracidade da informação, já que ele surgiu no app oficial e levava a uma tela muito v
Clientes do Nubank receberam mensagens sobre liquidação do banco
Nubank fala em “erro operacional pontual” e BC nega intervenção na instituição; usuários receberam mensagens sobre a liquidação
Clientes do Nubank receberam, na manhã desta 6ª feira (12.jun.2026), mensagens que informavam sobre a “liquidação extrajudicial” da instituição financeira pelo BC (Banco Central).
Em posts no X, usuários compartilharam as notificações recebidas. Algumas informavam como recuperar o valor investido por meio do FGC (Fundo Garantidor de Crédito). O caso motivou preocupação nos clientes.
Em nota, o Nubank negou a liquidação extrajudicial e chamou o episódio de um “um erro operacional pontual, que está sendo investigado internamente”.
Segundo o banco, o caso não tem relação com “a segurança da plataforma,
Fontes
- https://www.infomoney.com.br/economia/nubank-envia-alerta-sobre-liquidacao-por-engano-e-causa-confusao-entre-clientes/
- https://tecnoblog.net/noticias/nubank-alerta-de-liquidacao-judicial-foi-erro-operacional/
- https://www.poder360.com.br/poder-brasil/clientes-do-nubank-receberam-mensagens-sobre-liquidacao-do-banco/
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