O negócio por trás do Palmeiras Pay: como parceria transforma torcida em receita

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Atuar no setor financeiro já tem suas dificuldades. Quando isso se soma às paixões despertadas pelo futebol, o resultado é um mercado ainda mais exigente. Essa é a avaliação de Ricardo Doebeli, CEO da Pernambucanas e da Pefisa, que falou com exclusividade ao InfoMoney sobre as características particulares de operar um produto atrelado a um clube: o Palmeiras Pay.
“Uma dificuldade de trabalhar com um produto mais emocional é a alta exigência. A exigência tem crescido entre clientes de produtos financeiros em geral, é uma tendência, mas o Palmeiras Pay tem um fator emocional, de conexão pessoal e passional entre o cliente e o produto”, afirma Doebeli, que também aponta o lado positivo: “Esse é um desafio, mas que é compensado pela alta retenção, uma vez que é essa mesma paixão qu
Fontes
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