Oito em cada dez bancos no Brasil já usam a inteligência artificial generativa

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Mais de 82% dos bancos no Brasil já incorporam a inteligência artificial generativa (GenAI). O dado evidencia que a IA segue como uma das prioridades das instituições financeiras em 2025.
É o que indica a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2025, realizada pela Deloitte e publicada em abril deste ano. Utilizada principalmente para otimizar a eficiência dos processos, o levantamento mostra um aumento médio de 11,4% na produtividade das tarefas ao adotar a tecnologia.
Visando melhores experiências para os clientes e mais inovação, os bancos ainda estimam aumentar seus investimentos em 61% em inteligência artificial, Analytics e Big Data, e em 59% na migração para Cloud (Nuvem).
Já em projetos regulatórios, os bancos pretendem aumentar os investimentos no Pix em 48% e no Open

Fontes

• https://www.infomoney.com.br/business/oito-em-dez-bancos-incorporam-ia/