59% das pequenas empresas veem produtividade como benefício da IA

59% das pequenas empresas veem produtividade como benefício da IA
Automação de tarefas e redução de custos também foram tidos como benefícios do uso da ferramenta
Dados da Serasa Experian mostram que 58,7% das pequenas e médias empresas que já utilizam inteligência artificial ou demonstram interesse na tecnologia afirmam que o ganho de produtividade é o principal benefício proporcionado pelo uso da ferramenta.
Em seguida, aparecem:
– automação de tarefas – 35,9%;
– redução de custos – 34,2%;
– melhoria do atendimento ao cliente – 27,1%;
– apoio à análise de dados – 23,7%;
– aumento das vendas – 20,1%.
OBSTÁCULOS
A falta de conhecimento sobre as soluções disponíveis é citado como o principal obstáculo para adoção de IA nas pequenas e médias empresas, de acordo com 41,3% das companhias consu
Fontes
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