Anac lança plataforma online para reclamações sobre voos
Anac lança plataforma online para reclamações sobre voos
Anac Passageiro recebe reclamações sobre companhias aéreas. Empresas reclamadas têm prazo de dez dias para responder às queixas.
Anac Passageiro recebe reclamações sobre companhias aéreas. Empresas reclamadas têm prazo de dez dias para responder às queixas.
– governo criou plataforma online Anac Passageiro para reclamações de usuários sobre companhias aéreas;
– empresa reclamada tem dez dias de prazo para dar uma resposta;
– reclamação pode envolver bagagem extraviada ou danificada, negativa de embarque, falta de assistência em atrasos ou cancelamentos, entre outros problemas.
Infelizmente, problemas com companhias aéreas não são incomuns. A boa notícia é que o governo federal criou um canal de reclamações específico para quem viaja
Fontes
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