Itaú prepara agente de IA para reunir tudo do banco em um só lugar

Itaú prepara agente de IA para reunir tudo do banco em um só lugar
Por Bruno De Blasi |
O Itaú prepara um agente global de inteligência artificial capaz de centralizar todas as interações com o banco em uma única experiência conversacional. A solução vai oferecer ao cliente uma opção para falar sobre qualquer produto ou serviço sem precisar navegar por menus ou interfaces complexas.
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A solução de IA foi antecipada pela instituição financeira durante uma conferência no AWS re:Invent 2025, e vai oferecer acesso a investimentos, crédito, seguro e demais rotinas do dia a dia.
Na prática, a futura solução tende a oferecer uma abordagem similar aos chatbots como o

Fontes

• https://canaltech.com.br/mercado/itau-prepara-agente-de-ia-para-reunir-tudo-do-banco-em-um-so-lugar/