Reclamações contra operadoras voltam a subir no Brasil; pós-pago lidera queixas

Reclamações contra operadoras voltam a subir no Brasil; pós-pago lidera queixas
Anatel contabilizou mais de 1,3 milhão de queixas em 2025, interrompendo o ciclo de quedas mantido desde 2019. Cobrança e cancelamento são os principais motivos.
Anatel contabilizou mais de 1,3 milhão de queixas em 2025, interrompendo o ciclo de quedas mantido desde 2019. Cobrança e cancelamento são os principais motivos.
– Anatel registrou 1.354.791 reclamações contra operadoras de telecomunicações em 2025, um aumento de 6,91% em relação a 2024.
– Serviços de celular pós-pago lideraram as queixas, com aumento de 14,8%.
– Devido ao aumento, a agência reguladora anunciou fiscalização e processos de ajuste de conduta para operadoras.
O número de reclamações contra operadoras de telecomunicações no Brasil cresceu,

Fontes

• https://tecnoblog.net/noticias/reclamacoes-contra-operadoras-voltam-a-subir-no-brasil-pos-pago-lidera-queixas/