Vivo pisa fora da faixa e leva notificação da Anatel; entenda o que deve mudar
Vivo pisa fora da faixa e leva notificação da Anatel; entenda o que deve mudar
Por Vinícius Moschen |
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) notificou a prestadora Vivo em relação a irregularidades nas ofertas de banda larga fixa. A agência apontou que os anúncios não são transparentes o suficiente ao mostrar opções e condições de contratação aos consumidores.
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No total, foram três práticas identificadas pela Anatel:
Falta de transparência no bônus de velocidade: as velocidades anunciadas são compostas quase que totalmente por “bônus” sujeitos a condições específicas.
A oferta “Vivo Fibra 600 Mega”, por exemplo, tem velocidade contratada na prática de
Fontes
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