ClickBus registra 1 milhão de usuários em interface com IA e aponta impacto em vendas
ClickBus registra 1 milhão de usuários em interface com IA e aponta impacto em vendas
Empresa divulga dados sobre uso de inteligência artificial e efeitos na jornada de compra de passagens
A ClickBus informou que ultrapassou a marca de 1 milhão de clientes que utilizaram sua interface conversacional com inteligência artificial. Segundo a empresa, a adoção da tecnologia tem tido forte impacto nas interações com usuários e na geração de vendas.
De acordo com a companhia, a aplicação de inteligência artificial generativa foi integrada ao aplicativo em um ecossistema que já soma mais de 85 milhões de passagens comercializadas e conexão com mais de 300 viações. A empresa afirma que a estratégia envolve testes e expansão do uso da tecnologia na jornada do cliente.
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Fontes
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