“Clientes infinitos”: como a Disney pode inspirar agências de viagens a aumentar vendas
“Clientes infinitos”: como a Disney pode inspirar agências de viagens a aumentar vendas
Joice Ferreira, fundadora da Magic Blue Turismo, apresentou o tema no ViajaFlux Summit 2026
OLÍMPIA (SP) – A Disney pode ser um case inspiracional para as agências de viagens, auxiliando a fidelizar clientes e aumentar as vendas. Em sua palestra no ViajaFlux Summit 2026, Joice Ferreira, fundadora da Magic Blue Turismo, apresentou como a Disney se utiliza de um valor contínuo para seguir atraindo visitantes que já conhecem os parques.
Ao contrário do que muitos pensam sobre o conceito de clientes infinitos, em que seria bom uma “enxurrada de passageiros”, a ideia é na verdade que o lifetime value sustente a carteira de uma agência a partir do relacionamento contínuo.
“O melhor cliente é aquele que a gent
Fontes
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