IA avança no Turismo, mas adoção em escala ainda desafia distribuição B2B, diz pesquisa
IA avança no Turismo, mas adoção em escala ainda desafia distribuição B2B, diz pesquisa
Relatório mostra que a implementação da IA ainda acontece de forma limitada em muitas empresas
A inteligência artificial já deixou de ser uma tendência e passou a fazer parte da rotina de grande parte do setor de distribuição de viagens, que envolve agências de viagens, operadoras de Turismo, consolidadoras, bedbanks, wholesalers, OTAs, entre outros segmentos da cadeia.
É o que mostra o novo relatório “The State of AI in B2B Travel Distribution”, divulgado pela HBX Group, que revela que 65% dos distribuidores de viagens já utilizam IA em algum nível de suas operações. O estudo foi desenvolvido a partir de dados coletados junto à base global de clientes da companhia.
Segundo o levantamento, mais da metad
Fontes
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