MSC Cruzeiros lança concierge com inteligência artificial em mais de 90 idiomas
MSC Cruzeiros lança concierge com inteligência artificial em mais de 90 idiomas
Sistema já está disponível em navios como MSC World Europa, MSC World America, MSC Euribia e MSC Virtuosa
A MSC Cruzeiros anunciou o lançamento do MSC Concierge, novo assistente virtual com inteligência artificial integrado ao ecossistema digital MSC for Me. A novidade promete transformar a experiência dos hóspedes a bordo ao oferecer atendimento personalizado em mais de 90 idiomas.
A ferramenta já está ativa na maior parte da frota da companhia e deve estar disponível em todos os navios até o fim deste mês. Segundo a armadora, o sistema foi desenvolvido para complementar, e não substituir a hospitalidade humana oferecida pelas equipes a bordo.
O MSC Concierge permite que hóspedes façam solicitações e tirem dúv
Fontes
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