Orange Viagens lança laboratório de IA e impulsiona digitalização do setor turístico
Orange Viagens lança laboratório de IA e impulsiona digitalização do setor turístico
Data: 26 de julho de 2023
Contexto
A Orange Viagens, empresa especializada em viagens corporativas, anuncia a criação do Orange Labs, um novo departamento dedicado à Inteligência Artificial (IA), e a contratação de Carlos Eduardo Tucunduva como diretor de Tecnologia. Com mais de 15 anos de experiência liderando transformações digitais, Tucunduva traz um forte currículo em projetos de IA de alto impacto.
O Orange Labs nasce com a missão de aplicar IA de forma prática ao dia a dia da operação de viagens corporativas, desde a criação de toda stack tecnológica internamente e automação de processos até análise preditiva de demanda e eficiência operacional. O primeiro grande projeto já está ganhando vida com a criação do sistema CRM personalizado.
Repercussão
A criação do Orange Labs e a contratação de Carlos Tucunduva como diretor geram expectativa no setor turístico. A empresa busca transformar processos internos e externos, utilizando a IA para melhorar eficiência e inovar na prestação de serviços.
“Acreditamos que IA não é o futuro, é o presente. O Orange Labs foi criado para garantir que cada processo da nossa operação seja continuamente aprimorado pela tecnologia. Queremos construir uma empresa que aprende e evolui em tempo real,” afirma Pedro Rodrigues, CEO da Orange Viagens.
O que vem agora?
A Orange Viagens planeja expandir o Orange Labs e aplicar a IA em diversos setores de sua operação. O sistema CRM personalizado, que já está sendo implementado, será seguido por projetos futuros voltados para automação de processos internos, análise preditiva de demanda e otimização da eficiência operacional.
“O Orange Labs é uma porta aberta para a inovação contínua. Nosso objetivo é criar um ambiente onde todos os nossos departamentos possam se beneficiar das avanças tecnológicas, garantindo que cada interação com o cliente seja mais eficiente e personalizada,” explica Tucunduva.
Fontes
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Este artigo foi redigido com apoio de ferramentas de IA e revisado por nossa equipe. Citamos as fontes originais e seguimos as políticas do Google Notícias.