Unav alerta agências de viagens sobre como agir em emergências internacionais
Unav alerta agências de viagens sobre como agir em emergências internacionais
Entidade sugeriu que parceiros tenham acesso às regras tarifárias e ajam com proatividade
Diante dos impactos provocados pelo conflito no Oriente Médio, que resultaram em voos cancelados e fechamento de espaços aéreos, a Unav realizou hoje (2) uma edição extraordinária do Plantão Unavers Day.
O encontro foi organizado com o objetivo de oferecer orientação imediata às agências Unav sobre como se preparar e como agir em situações emergenciais que afetam diretamente clientes e operações.
Durante o plantão, foram apresentados dois check-lists estratégicos: um com 12 pontos sobre preparação para emergências e outro com 10 diretrizes práticas sobre como conduzir o atendimento em momentos de crise.
Entre as recomendaçõe
Fontes
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